Regroupement des Conseils de médecins, dentistes et pharmaciens (CMDP) des établissements de santé du Québec.

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ACMDPQ

Formation

Le traitement d'une plainte au sujet d'un membre de CMDP

(Cette formation n'est pas offerte en visioconférence)

Objectifs de la journée : 

  • Décomposer les principales étapes du travail du commissaire aux plaintes, du médecin examinateur, du comité de révision, et saisir les obligations reliées aux différents rôles;
  • Démontrer le rôle complémentaire de chaque intervenant et de chaque instance (comité de discipline, exécutif et CA) dans le cheminement de la plainte
  • Identifier les principes à respecter lors d'un comité de discipline et comprendre l’implication légale et juridique pour le professionnel visé et pour les membres impliqués dans le traitement.
  • Différencier la plainte hospitalière de la plainte au CMQ traité par le Syndic.
  • Juger les impacts des actions perturbatrices des professionnels sur la qualité et la sécurité des soins
  • Utiliser et connecter les notions apprises lors de situations simulées
  • Schématiser à l'aide d'un graphique les ramifications du cheminement d'une plainte

Contenu de la journée

La plainte

  • Les formes de plaintes, les objets, le cheminement
  • Les auteurs de la plainte

Rôles du :

  • Commissaire local et commissaire régional
  • Médecin examinateur
  • Comité de révision
  • Comité de discipline
  • CMDP
  • Conseil d'administration

Le travail du médecin examinateur

  • Les grands principes de la conciliation et de la médiation
  • Les liens avec le commissaire local
  • La rencontre avec le plaignant, le médecin, dentiste, pharmacien ou avocat
  • Les conclusions motivées
  • La documentation du dossier professionnel
  • Le suivi des améliorations opérationnelles

Le comité de révision

  • Son rôle, sa composition
  • Rôles occasionnels de membres substituts
  • Le droit de recours du plaignant
  • Le droit de recours du professionnel membre du CMDP

Le comité de discipline

  • Questions pratiques
  • Support au comité, composition du comité, enregistrements, accès aux documents

Processus de traitement des plaintes par le syndic du Collège des médecins

La place de l’ACPM avant, pendant et après le traitement d’une plainte.



TARIFS

PARTICIPANTS

Inscription et paiement

Avant

24/03/17

Après

24/03/17

Participant d'un établissement membre de l'ACMDPQ

415 $

515 $

3 et + du même établissement / personne

340 $

430 $

5 et + du même établissement / personne

300 $

400 $

10 et + du même établissement / personne

250 $

320 $

Adjointe accompagnée d’un participant membre de l'ACMDPQ

150 $

300 $

Résident d'un établissement membre de l'ACMDPQ

100 $

200 $

Non membre

830 $

1 030 $

* Les tarifs de groupe sont autorisés pour les établissements membres de l'ACMDPQ. Pour bénéficier de ce tarif promotionnel, nous devons recevoir une seule liste avec toutes les inscriptions suivies du paiement total. Veuillez utiliser la liste prévue à cet effet ci-dessous et la transmettre par courriel à acmdp@acmdp.qc.ca

Pour vous y rendre

Pour vous rendre à l'auditorium Roger-Brault (A0-202)  utiliser l'entrée qui donne sur la rue de l'Espinay. 
Prendre l'ascenseur et descendre d'un étage. 
En sortant de l'ascenseur, tournez à droite jusqu'à l'auditorium Roger-Brault (A0-202).
Le stationnement est accessible par la rue Ozanam (16.00 $ par jour)
Si vous entrer via le stationnement, veuillez suivre les direction pour l'aile A puis descendre d'un étage pour arriver à l'auditorium.


Formations à venir

7 avril 2017 - Capitale-Nationale - Hôpital St-François d'Assise, 10 rue de l'Espinay, Québec G1L 3L5


Liste de documents

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